Politique de remboursement

Si vous n'avez pas eu une bonne expérience avec nos produits, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant la date de livraison (365 jours dans le cas de BAD Canvas), à condition que le produit soit toujours en bon état et complet avec toutes ses pièces.

Pour effectuer le retour, vous devrez nous envoyer le reçu d'achat que nous avons envoyé à votre adresse e-mail. Vous pouvez nous l'envoyer à info@sefirot.it, et nous vous guiderons dans le processus de retour.

Vous devrez nous renvoyer le produit (ou les produits), et une fois les conditions correctes pour le retour vérifiées, nous émettrons un remboursement dans les 10 jours.

Les frais d'expédition pour le retour du produit seront à votre charge.

Il n'est pas possible de retourner un seul élément d'un ensemble, et dans le cas de produits numériques, vous perdrez l'accès à ces produits.

Vous pouvez demander le remplacement de un ou plusieurs produits en cas de dommages pendant l'expédition.